Projekte
Service Design für deutschlandweiten Batteriemodul-Austausch
Nutzerzentrierte Gestaltung und Umsetzung der End-to-End Journeys im Rahmen des deutschlandweiten Batteriemodul-Austauschs bei SENEC für Kund:innen und Fachpartner.
Customer Journey Management mit TheyDo
Aufbau eines unternehmensweiten Journey-Management-Prozesses mit TheyDo – inkl. Taxonomie, Guidelines, Schulungen und Implementierung
Service Design im Messstellenbetrieb
Optimierung von Prozessen & Tools für Monteur:innen des Messstellenbetriebs durch Service Blueprints, Personas und User Journeys
Plattform MVP für Food-Start-Up
UX/UI-Design, Prototyping, User Testings, Styleguide und finales Interface in Figma – plus Begleitung der technischen Umsetzung und des Go-Live.
Product Discovery für Early-Stage Start-up
Konzeption und Moderation von Discovery-Workshops zur Entwicklung von Proto-Personas, Hypothesen und einer User Journey
Design Thinking Workshop Facilitation
Konzeption & Moderation von remote Design Thinking & Business Model Development Workshops für internationale Studierende