Projekte

Nutzerzentrierte Gestaltung und Umsetzung der End-to-End Journeys im Rahmen des deutschlandweiten Batteriemodul-Austauschs bei SENEC für Kund:innen und Fachpartner.

Aufbau eines unternehmensweiten Journey-Management-Prozesses mit TheyDo – inkl. Taxonomie, Guidelines, Schulungen und Implementierung

Optimierung von Prozessen & Tools für Monteur:innen des Messstellenbetriebs durch Service Blueprints, Personas und User Journeys

UX/UI-Design, Prototyping, User Testings, Styleguide und finales Interface in Figma – plus Begleitung der technischen Umsetzung und des Go-Live.

Konzeption und Moderation von Discovery-Workshops zur Entwicklung von Proto-Personas, Hypothesen und einer User Journey

Konzeption & Moderation von remote Design Thinking & Business Model Development Workshops für internationale Studierende